Проводим комплексный аудит
Изучаем информационное поле. Собираем все упоминания не только с помощью автоматизированных систем, но и “ручного” поиска на площадках присутствия. Смотрим за поведением конкурентов.
SERM и ORM – Управление репутацией в сети интернет – Adventura | PR & Digital
Управляйте своей репутацией, чтобы стать хорошими
Путь к доброй славе тернист и долог. Недоброжелатели попытаются задержать вас, а то и вовсе убрать с дистанции.
Без паники! Неважно, в какой точке маршрута вы сейчас находитесь: мы подхватим вас и довезём до первой строчки поисковой выдачи, попутно расчищая дорогу от негатива и слухов.
А теперь серьёзно. Репутационный менеджмент сделает вас хорошими в глазах целевой аудитории. А это особенно важно, когда клиент уже принял предварительное решение о покупке и ищет в сети подтверждение правильности своего выбора. На этом этапе важны положительные отзывы, захватывающие обсуждения и умопомрачительные рейтинги!
Если вы уже всё поняли, мы предлагаем оставить заявку на бесплатный экспресс-аудит информационного поля для вашего бренда. Нужно подумать? Тогда перешагните через кнопку и листайте дальше.
Проверим, насколько вам это нужно прямо сейчас
Поставьте отметки напротив пунктов, которые наиболее точно описывают вашу ситуацию:
- О вас мало говорят и почти не обсуждают
- У вашего бизнеса низкие рейтинги на отзовиках
- Конкуренты ведут против вас информационную войну
- Вас постоянно с кем-то путают
- Вы не справляетесь с потоком разгневанных клиентов
- Публичное мнение о вас не соответствует действительности
- Вас беспокоит что-то ещё, но этого нет в списке
нажимайте, не стесняйтесь|и всё? неплохо, но есть над чем поработать|у некоторых бывало и лучше|вернитесь назад и закажите экспресс-аудит|кажется, пора звать нас на помощь|что бы это ни было, будем рады помочь|
как устроен рабочий процесс
Разрабатываем стратегию
Подбираем способы воздействия на каждую отдельную площадку. Некоторые ссылки мы вытесним из выдачи, с некоторыми авторами негатива попробуем договориться, а где-то сформируем положительную тональность обсуждений.
Мониторим и анализируем инфополе
Мы одинаково хорошо владеем системами аналитики YouScan и Brand Analytics, но точно знаем, что ни одна из них не заменит ручной мониторинг площадок присутствия. Так мы собираем на 20-30% упоминаний больше.
Работаем с негативом
Удаляем негативные упоминания там, где это возможно. Вступаем в обсуждение с пользователями, убеждаем их, что вы – хорошие. Смещаем негатив позитивными комментариями и диалогами.
Формируем правильную поисковую выдачу
Замещаем негативные ссылки, добавляя информацию о вас на популярные площадки, которые со временем выйдут в топ. Создаём управляемые ресурсы и актуализируем информацию там, где это необходимо.
Улучшаем восприятие бренда
Размещение позитивных отзывов – не менее важная часть работы. Особенно это полезно для новых компаний и тех, кто по каким-либо причинам не захватил свою долю информационного пространства. Мы расскажем о ваших преимуществах и окажем клиентам своевременную поддержку.
Формируем отчётность и строим прогнозы
За многие годы работы с крупными компаниями мы научились быть гибкими, чтобы соответствовать высоким корпоративным стандартам. Наши отчёты и рекомендации позволят вам увидеть полную картину происходящего.
Средняя статистика по нашим проектам
+50%
На столько улучшится тональность поисковой выдачи через 3 месяца
+1
Рейтинг вашего бренда на ключевых отзовиках поднимется минимум на один бал через 3 месяца
8
В среднем до восьми угодных нам площадок попадают в топ-20 поисковой выдачи через 3 месяца, вытеснив неугодные
+25%
За один квартал упоминаемость вашего бренда в сети вырастет на четверть
90%
Примерно столько положительных упоминаний в топ-20 поисковой выдачи вы увидите через год
~4,5
Большинство наших клиентов имеют такую оценку на ключевых отзовиках примерно через год
15+
Топ-20 выдачи по вашим ключемым запросов через год будет почти вся состоять из позитива
+40%
Через год люди будут вспоминать о вас гораздо чаще, примерно на 40%
Мы станем для вас настоящими друзьями и партнёрами
Вот некоторые из причин, по которым вам стоит остановить свой выбор на сотрудничестве с нами:
- Мы не используем биржи для закупки комментариев
- Вашим проектом будет заниматься выделенная рабочая группа с постоянным составом
- Ручной мониторинг всех релевантных площадок ведётся в режиме 24/7
- Мы не тратим ваши средства на покупку рейтингов и самопиар – всё вкладываем в проект
- Любые вопросы решаем молниеносно, даже в нерабочее время
- Каждый наш сотрудник работает с ограниченным количеством проектов и устойчив к выгоранию
- Мы всегда №1 по версии наших клиентов и в совершенстве владеем настройкой автоматических систем мониторинга: